Δεν υπάρχουν έξοδα εγγραφής που να συνδέονται με το πρόγραμμα Starbucks® Rewards. Τα Αστέρια που μαζεύονται βάση του προγράμματος δεν έχουν χρηματική αξία.
Τα Αστέρια σας, προνόμια, εγγεγραμμένη (καταχωρημένη) κάρτα (ή κάρτες) Starbucks και ο λογαριασμός σας που αφορά το πρόγραμμα Starbucks® Rewards ανήκουν προσωπικά σε εσάς και δεν μπορούν να πουληθούν, μεταφερθούν, ανατεθούν ή μοιραστούν με οικογένεια, φίλους ή άλλα πρόσωπα.
Τα προνόμια του προγράμματος Starbucks® Rewards είναι διαθέσιμα σε οποιονδήποτε συμμετέχον Ελληνικό κατάστημα και υπόκεινται σε αλλαγές. Τα Starbucks διατηρούν το δικαίωμα να τερματίζουν το λογαριασμό σας και/ή την συμμετοχή σας στο πρόγραμμα Starbucks® Rewards εάν τα Starbucks πιστεύουν ότι έχετε παραβιάσει αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις ή εάν η χρήση του λογαριασμού σας δεν είναι εγκεκριμένη, είναι δόλια ή παράνομη ή σε αντίθεση στους παρόντες Όρους και Κανονισμούς.
Περαιτέρω, τα Starbucks διατηρούν το δικαίωμα να διαγράψουν και να θεωρήσουν ακατάλληλη για το πρόγραμμα Starbucks® Rewards οποιαδήποτε κάρτα Starbucks η οποία είναι αδρανής για δύο συνεχόμενα χρόνια. Αδρανής ορίζεται ως η κάρτα με την οποία δεν έχει γίνει καμία αγορά.
Τα Starbucks διατηρούν το δικαίωμα και είναι στην διακριτική τους ευχέρεια να τερματίσουν, να διακόψουν, να ακυρώσουν ή να τροποποιήσουν το πρόγραμμα Starbucks® Rewards οποιαδήποτε στιγμή χωρίς να σας ειδοποιήσουν.
Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Υπεύθυνος Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων
Η Starbucks – Μαρινόπουλος Εταιρεία Καφέ ΑΕΕ, με έδρα στον Άλιμο Αττικής, οδός Αγίου Δημητρίου, αριθμός 63, email:
[email protected], τηλ: +30 210-9856360, fax:+30 210-9856390, website: http://www.starbucks.com.gr, στο πλαίσιο του προγράμματος Starbucks® Rewards, διατηρεί και επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα με εμπιστευτικότητα και σεβασμό στην ιδιωτική σας ζωή, λαμβάνοντας τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την περαιτέρω προστασία τους, σύμφωνα με την ισχύουσα εθνική νομοθεσία και τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό 2016/679.
Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγονται
1. Δεδομένα που συλλέγουμε απευθείας από εσάς κατά την εγγραφή σας στο πρόγραμμα προνομίων Starbucks® Rewards: Όνομα, Επώνυμο, Όνομα Πατρός, Διεύθυνση Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου, Κωδικός, Ημερομηνία Γέννησης, Αριθμός Κάρτας, Κωδικός Κάρτας, Διεύθυνση, Ταχυδρομικός Κώδικας, Χώρα, Νομός, Πόλη, Τηλέφωνο, Κινητό Τηλέφωνο.
2. Δεδομένα που συλλέγουμε από τη χρήση της Κάρτας Μέλους του Προγράμματος Προνομίων: α) Συλλέγονται πληροφορίες σχετικά με τις αγορές σας, ώστε να είναι εφικτή η απόδοση των Προνομίων μέσω δωρεάν ροφημάτων ή σνακς, δωρεάν add-ons, δωροεπιταγών ή κουπονιών προσφοράς που έχουν αποκτηθεί από τη χρήση της Starbucks Card.
Συλλογή και χρήση προσωπικών δεδομένων ανηλίκων
Η δυνατότητα εγγραφής στην υπηρεσία ενημερώσεων όπως και η δυνατότητα εγγραφής στο πρόγραμμα προνομίων της Εταιρίας μας απευθύνονται μόνο σε άτομα άνω των 18 ετών.
Εάν διαπιστωθεί ότι έχουν συλλεχθεί οποιεσδήποτε προσωπικές πληροφορίες από ανήλικο, οι πληροφορίες αυτές θα διαγραφούν το συντομότερο δυνατό.
Σκοποί επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων
Οι σκοποί για τους οποίους επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας είναι οι ακόλουθοι:
• Χορήγηση και εξαργύρωση των αστερίων που έχετε συλλέξει.
• Αναβάθμιση από Green επίπεδο σε Gold ή αντίστροφα, σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις του προγράμματος
• Αποστολή ενημερωτικών μηνυμάτων μέσω email, SMS ή άλλων ηλεκτρονικών μέσων σχετικά με νέα προϊόντα και γενικές προσφορές.
• Αποστολή ειδικότερων εξατομικευμένων προσφορών και κουπονιών που ισχύουν αποκλειστικά για εσάς ως μέλη του προγράμματος Starbucks® Rewards.
Aποδέκτες των δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα διαβιβάζονται σε τρίτη εταιρία (εκτελούσα την επεξεργασία), η οποία παρέχει στην Εταιρία μας υπηρεσίες CRM και ενεργεί για λογαριασμό της «Μαρινόπουλος Εταιρεία Καφέ ΑΕΕ». Η εν λόγω εταιρία λαμβάνει όλα τα αναγκαία μέτρα προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων και επεξεργάζεται τα δεδομένα σας, μόνο στο πλαίσιο ρητής και έγγραφης εντολής μας. Στην περίπτωση αυτή, η Εταιρεία μας παραμένει υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και ορίζει τα επιμέρους στοιχεία της επεξεργασίας, υπογράφει δε ειδική σύμβαση με τον εν λόγω συνεργάτη, στον οποίο αναθέτει την εκτέλεση των δραστηριοτήτων επεξεργασίας, προκειμένου να διασφαλίζεται ότι η επεξεργασία διενεργείται σύμφωνα με το ισχύον νομικό πλαίσιο και ότι κάθε φυσικό πρόσωπο μπορεί ελεύθερα και ανεμπόδιστα να ασκήσει τα δικαιώματά του. Φροντίζουμε πάντοτε να ελέγχουμε τους συνεργάτες μας, ώστε να λαμβάνουν τα απαραίτητα μέτρα προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων κατά τη σχετικές επεξεργασίες που τους ανατίθενται στο πλαίσιο ειδικής σύμβασης.
Χρόνος Τήρησης Προσωπικών Δεδομένων
Η Εταιρία διατηρεί και επεξεργάζεται τα δεδομένα σας για όσο χρόνο ο λογαριασμός μέλους σας παραμένει ενεργός.
Ο λογαριασμός σας ενδέχεται να καταστεί ανενεργός σε περίπτωση που δεν έχει χρησιμοποιηθεί για χρονικό διάστημα πέντε (5) ετών.
Σε περίπτωση που ο λογαριασμός σας καταστεί ανενεργός, η Εταιρία θα διαγράψει τα δεδομένα σας μέχρι το τέλος του ημερολογιακού έτους κατά το οποίο ο λογαριασμός σας κατέστη ανενεργός, εκτός αν επιβάλλεται διαφορετικός χρόνος τήρησης από την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία.
Ασφάλεια Προσωπικών Δεδομένων
Η διαδικασία επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων διεξάγεται με τρόπο που διασφαλίζει το απόρρητο αυτής. Η Εταιρία χρησιμοποιεί τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας, ακολουθεί κανόνες καθώς και άλλες διαδικασίες για να προστατέψει τα προσωπικά δεδομένα σας από οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, λανθασμένη χρήση, αλλοίωση, απαγορευμένη διάδοση, γνωστοποίηση, απώλεια ή τυχαία/ αθέμιτη καταστροφή και κάθε άλλη μορφή αθέμιτης επεξεργασίας.
Τα Δικαιώματά σας
Σας ενημερώνουμε ότι για όλους τους ανωτέρω αναφερόμενους σκοπούς επεξεργασίας, μπορείτε να ασκήσετε, κατά περίπτωση, οποτεδήποτε το δικαίωμα ενημέρωσης, πρόσβασης, διόρθωσης και περιορισμού της επεξεργασίας των δεδομένων σας, σύμφωνα με τις υποχρεώσεις που τίθενται από την ισχύουσα εθνική νομοθεσία και τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό 2016/679 και έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ή να ζητήσετε τη διαγραφή αυτών, αφού επικοινωνήσετε άμεσα με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) κ. Μπαρμπούνη Ιωάννη, email:
[email protected], τηλέφωνο: 210 9856364.
Σε περίπτωση άσκησης ενός εκ των ως άνω αναφερομένων δικαιωμάτων σας, η Εταιρία θα λάβει κάθε δυνατό μέτρο για την ικανοποίηση του αιτήματος σας εντός (1) μηνός από την υποβολή και ταυτοποίησή του, ενημερώνοντάς σας γραπτώς για την ικανοποίηση του αιτήματός σας, ή τους λόγους που εμποδίζουν την άσκηση του σας σχετικού δικαιώματος, ή και την ικανοποίηση ενός ή και περισσότερων εκ των ως άνω αναφερόμενων δικαιωμάτων σας, σύμφωνα με το Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων. Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι η εν λόγω προθεσμία μπορεί να παραταθεί για εξήντα (60) επιπλέον ημέρες, εφόσον αυτό κριθεί αναγκαίο, λαμβάνοντας υπόψη την πολυπλοκότητα του αιτήματος και του αριθμού των αιτημάτων, οπότε θα σας ενημερώσουμε σχετικά εντός της προαναφερθείσας προθεσμίας των τριάντα (30) ημερών.
Ειδικότερα για την ανάκληση συγκατάθεσης, αυτή μπορεί να υλοποιηθεί και ηλεκτρονικά ακολουθώντας το σχετικό link και τις παρεχόμενες οδηγίες που ενσωματώνονται σε κάθε σχετική επικοινωνία (unsubscribe).
Επιπλέον, εάν θεωρείτε ότι παραβιάζεται κάποιο δικαίωμα σας ή έννομη υποχρέωση της Εταιρίας αναφορικά με την προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, δύναστε να υποβάλλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr): Τηλεφωνικό Κέντρο: +302106475600, Fax: +30210 6475628, Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο:
[email protected]